1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집목적

(1) 개인정보 수집목적

홍보팡은 이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로 수집∙이용합니다.

가. 회원으로 가입한 이용자를 식별하고 가입의사 및 나이 확인, 불량회원의 부정한 이용을 방지하기 위하여 사용합니다.

나. 이용자에게 주식회사 텐핑의 다양한 서비스를 제공하고 서비스 이용 과정에서 이용자의 문의사항이나 불만을 처리하고 공지사항 등을 전달하기 위해 사용합니다.

다. 이용자와 약속한 서비스를 제공하고 유료 서비스 구매 및 이용이 이루어지는 경우 이에 따른 요금 정산을 위해 사용됩니다.

라. 신규 서비스가 개발되거나 이벤트 행사 시 참여기회를 알리기 위한 정보 전달 및 마케팅 및 광고 등에도 사용됩니다.

마. 이용자의 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석 및 서비스 이용에 대한 통계, 이를 통한 맞춤형 서비스 제공과 서비스 개선에도 사용됩니다.

바. 회사에 마케팅을 의뢰한 제3자의 광고, 상품소개 등 관련 광고문자 발송, 이벤트 행사 및 경품/쿠폰 관련 고객문의 응대에도 사용됩니다.

(2) 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원(또는 서비스) 가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.

가. 개인회원 가입시

휴대전화번호, 이름, 이메일 주소가 수집될 수 있습니다.

나. 광고서비스 제공 시

이름, 휴대폰 전화번호, 이메일이 수집될 수 있습니다.

다. 상담 서비스 이용 시

서비스 품질 확인 및 개선을 위해 연락처 정보(발/수신 전화번호), 서비스 이용 기록(통화시간, 통화 내용 등)이 수집될 수 있습니다.

라. 기타

서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보

2. 개인정보 수집방법

- 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 서비스 내 관련 페이지, 서면 양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모

- 협력회사 및 수탁자로부터의 제공

- 회사의 이벤트 안내 팝업 내 이용자가 직접 입력한 정보 수집

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

홍보팡은 이용자의 개인정보를 회원가입을 하는 시점부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 제한적으로 이용하고 있습니다. 이용자가 회원탈퇴를 요청하거나 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 이용자의 개인정보는 지체 없이 파기되며 다음 정보에 대해서는 아래의 사유로 일정기간 동안 저장됩니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 고객의 개인정보를 보유하며, 그 기간은 다음과 같습니다.

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

표시, 광고에 관한 기록 : 6개월

전자금융 거래에 관한 기록 : 5년

서비스 방문기록, 접속로그, 접속 아이피, 상담 서비스 이용 기록 : 3개월

본인 확인에 관한 기록 : 6개월